Politique de remboursement

Politique de Retour de Parfumé :

Retours et Remboursements :

Chez Parfumé, nous nous engageons à fournir des produits de qualité exceptionnelle. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Conditions de Retour :

1. Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
2. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées.

Processus de Retour :

1. Contactez notre service clientèle à yann.imbert1@gmail.com pour informer de votre intention de retourner un article.
2. Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine ou un emballage équivalent.
3. Incluez le formulaire de retour dûment rempli que vous pouvez télécharger sur notre site web.
4. Expédiez l'article à l'adresse de retour que notre service clientèle vous fournira.

Remboursements :

1. Une fois que nous avons reçu votre retour, notre équipe l'examinera.
2. Nous vous informerons par e-mail de l'acceptation ou du rejet de votre remboursement.
3. En cas d'approbation, un autre T-shirt vous sera envoyé.

Articles non Remboursables :

• Cartes-cadeaux.
• Produits personnalisés ou modifiés selon vos spécifications.

Échanges :

• Si vous avez besoin de faire un échange pour le même article, contactez notre service clientèle. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir que les articles de remplacement seront disponibles.

Frais de Retour :

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Contact : Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à yann.imbert1@gmail.com